我們的核心團隊十多年來專注于不銹鋼工藝制品的研發(fā)制造,在面對傳統(tǒng)木制櫥柜所暴露 出的問題時,我們的團隊決定發(fā)揮自身優(yōu)勢,打造一系列反傳統(tǒng)并且不同于其他品牌的簡 單 / 凈潔 / 健康 / 實用 / 人性化櫥柜。
浙江齊利節(jié)能環(huán)??萍加邢薰?是一家從事不銹鋼家居產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、配 套服務(wù)一體式綜合性不銹鋼家居用品企業(yè)。
坐落于浙南丘陵地區(qū)沿海小平原美麗富饒城市“樂清市”,多年來秉承“優(yōu)質(zhì)、高效、誠信、 可靠”持之以恒自主創(chuàng)新,技術(shù)研發(fā)生產(chǎn)理念和服務(wù)理念,以可靠的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的價格、 誠信的服務(wù)取勝于市場。
多年來,齊利一直保持著穩(wěn)定、創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展綠色環(huán)保為己任,致力于遵循“致簡、時尚、實用”的廚房生活;注重對家居藝術(shù)文化的探索和完善,提供“品位、環(huán)保、藝術(shù)” 的家居改善人們的生活品質(zhì)。
幾十年如一日的工匠精神,幾十年精研不銹鋼,不斷置換先進生產(chǎn)機械,不斷改善生產(chǎn)工藝,絕不妥協(xié)的偏執(zhí),成就磚石級不銹鋼櫥柜。
FIT FOR HUMANITY享受廚房,輕松烹飪,歐鉑團隊所倡導(dǎo)的廚房理念是根據(jù)不同身高的人群均可量身定做,秉承人體工程學(xué)設(shè)計三大定制標準,對廚房重新進行收納規(guī)劃,讓廚房不再凌亂,快速儲存、快捷取物,方便實用
FIT FOR HUMANITY我們專研廚房設(shè)計 20 年,以科學(xué)合理的布局讓廚房的作業(yè)猶如流水般順暢,讓您的使用倍感舒適。
FIT FOR HUMANITY就近原則:物品圍繞功能區(qū),就近放置,分物分類,更整潔 / 抽拉原則:采用抽屜或拉籃,避免了屈膝彎腰,減少腰肌勞損,方便老年人使用
分隔原則:抽屜及拉籃內(nèi)置合理的分隔件,讓物品易拿易放、易識別,提高生活取物效率
售后服務(wù)僅限于歐鉑成套櫥柜及由歐鉑加工和安裝的臺面的用戶;自產(chǎn)品安裝完畢結(jié)算之日起,因生產(chǎn)或安裝造成的問題或使用中的故障,憑《保修卡》免費維修;其中櫥柜本體三年免費維修,臺面、配套用具一年免費維修。
具體產(chǎn)品質(zhì)量承諾標準如右側(cè)所示:
一、在安裝完畢后三天內(nèi)歐鉑會電話回訪,征詢產(chǎn)品及服務(wù)情況;每年在春節(jié)前后開展年度回訪行動,對有 需求的客戶將約定時間上門免費檢修、調(diào)試、維護和清潔服務(wù)。
二、在接到客戶報修電話或傳真后,歐鉑將于 4 個小時內(nèi)回復(fù),并于 48 小時內(nèi)或雙方約定時間登門服務(wù)。 涉及到更換材料的,根據(jù)加工或采購周期確定。如本公司違反這一時間約定,則無條件賠償(客戶同意延緩另約定 時間不在此賠償范圍內(nèi))。
三、鑒于人造石、石英石臺面存在一定比例(約 5% 以內(nèi))的自然斷裂可能。如一年內(nèi)出現(xiàn)三次(外)開裂將 免費更換臺面,詳見《臺面保障程序》。如非歐鉑進行加工、安裝的臺面不屬于保修范圍內(nèi)。
四、對于櫥柜相結(jié)合的非歐鉑提供的用具和管路發(fā)生問題不屬本產(chǎn)品的服務(wù)范圍、對因水電氣用具等檢修牽 涉到櫥柜并需要本廠配合的收取成本費。
五、屬人為因素或非產(chǎn)品本身原因造成的問題,經(jīng)用戶認可收取成本費后進行維修。
六、歐鉑櫥柜終身維修:非保修期內(nèi)的,視情況經(jīng)用戶認可后即進行有償服務(wù)(計成本費)。非歐鉑品牌 的櫥柜恕不受理。
由于人造石、石英石櫥柜臺面均存在一定比例(5% 以內(nèi))的自然開裂現(xiàn)象,為了保障歐鉑客戶的利益,特 此補充臺面保障程序。當您在歐鉑選購的櫥柜臺面發(fā)生自然開裂現(xiàn)象(人為損壞或使用不當不在此承諾范圍內(nèi)), 歐鉑櫥柜根據(jù)下列程序為您提供服務(wù):
一、臺面保障承諾期限為壹年,超過壹年保質(zhì)期限,發(fā)生開裂現(xiàn)象,本公司收取成本費用。
二、當接聽您的保修電話或傳真后,本公司48小時內(nèi)委派人員到現(xiàn)場查看和鑒定,并且作詳盡的現(xiàn)場記錄。鑒定完畢后,本公司于 48 小時內(nèi)確定修復(fù)方案并安排修復(fù),一般以同質(zhì)膠修補,修補后的裂縫處會有隱約硬痕。
三、修補完畢后,如第二次發(fā)生開裂現(xiàn)象時本公司按照第一次的方式和程序進行第二次維修。
四、如發(fā)生下列情形得到確認后,本公司將免費更換臺面,并同您商討免費更換臺面的具體方案,并簽訂《臺 面更換協(xié)議》
1、一年內(nèi)三次開裂報修,開裂處超過 100mm 的裂紋(保修卡維修記錄為準)
2、一年內(nèi)一次報修,超過三處開裂。
五、特殊情況下無法更換臺面的,雙方協(xié)商處理。
六、以上維修服務(wù)屬歐鉑責任的均為無償服務(wù),并且與歐鉑《售后服務(wù)承諾書》具有同等效力。
七、本質(zhì)量承諾針對歐鉑櫥柜銷售的臺面特別制定,不涉及櫥柜的其他部位。
八、因云石系列臺面的表面為仿天然大理石紋理效果,接縫處的紋理無法對紋拼縫,也容易造成視覺中的色差, 這些情況是仿天然大理石不可避免的不足之處,特此明示說明